任何工作都需要的業務力


小山姆的電子報-第006期 2024.11.4

Hi Reader,

今天的主題會圍繞在業務力,主因是聽了一集談論業務力的Podcast後有了這樣的靈感。

文章最後會有機會手把手地教你業務能力。

就像主持人Miula在訪談中所說的,其實就算工作不是業務,業務力也是人人都需要的一項能力。(底下告訴大家為什麼)

小山姆在保險公司達標過數次公司海外旅遊資格、業績在同位階裡排名前0.5%,同時也獲得2025年MDRT資格,對於業務力我自認小有心得。

今天的電子報想告訴大家幾個業務的迷思以及如何培養業務力的技巧。

業務力在各行各業都用得到

大家想到業務,會直覺想到推銷,這是完全錯誤的想法,如果只會推銷,那根本沒有業務能力。

業務力是透過技巧,讓別人接受你的想法,並按照你期望的方式執行。

有發現這幾乎運用在各個工作上嗎?

讓主管接受你提議的做法。

讓同事幫助你達成你的KPI。

請工程師依照你的需求修改程式。

讓主管升遷的時候選你而不是別人。

….等

以上舉的例子其實都要用到業務力。

你會發現在職場中,那些最容易被升遷、加薪和指派去做重要專案的同事,業務能力一定都非常好。

業務做得好,重點在於懂的聆聽,而不是一直講你的想法。

你的想法其實對於客戶來說一點也不重要,如果對方認為這和他無關,那這項商品再怎麼好客戶也不會買單。

真正成功的業務很懂的聆聽。

人天生喜歡受到關注和表達自己的想法,當你對他產生更多的好奇心,他就會願意跟你說更多。

而當你聽得愈多,就愈知道他的狀況,也能夠從中間發現他的需求可能會是什麼,並適時的帶到商品,讓他自己發現原來他需要。

我不是E人沒辦法做業務

身為I人的可以直接告訴你這是錯誤的迷思,外向的業務有他的優勢,可以更快的和陌生人拉近關係。

但內向的人會更多地仔細聆聽,還記得上一段說的嗎?當你聆聽後發現需求,能讓你更容易讓對方買單,有時候甚至是客戶自己告訴你這是他需要的。

除此之外內向的人通常會比較在意細節,能夠記得上次客戶提到的生活瑣事,不經意地表現出你記得客戶的事,會讓他感到被重視。

內向也可以透過事前演練、準備來克服緊張感。

120分的滿意

當我在提供保險的服務時,一定不會只有保險,而是整個理財的建議,包含緊急預備金應該如何估算、投資應該要從何者入門、若想要買房頭期款應該要如何存貸款怎麼抓…等。

另一方面則是稅務上的資訊,包含3740萬最低稅負制、遺產稅、贈與稅…等。

當你的專業跨足到完整的理財領域,而非只有保險,能讓客戶對你產生更高的滿意度和信任感。

為什麼大家應該要嘗試業務工作

收入當然是其中一項重點,除了資訊工程領域之外,要獲得高薪,業務是最有機會達到的領域。

在從事業務的過程中你一定會遇到拒絕,累積被拒絕的經驗能夠讓內心更加強大。

而我認為最棒的一點是可以在各行各業都有人脈,我的客戶包含了醫生、護士、老師、工程師、水電師傅、水電行老闆、土地測量師…等,當你擁有了這些人脈後,你想要做什麼其實都可以找到認識的人來幫忙。

但很多人卻因為對業務有錯誤的迷思,而始終不敢給自己機會。

其實小山姆還有很多業務力相關的實戰經驗可以分享給大家,不知道大家對這樣的內容有沒有興趣?

另外如果你住在高雄、屏東,想要從我身上學習業務能力及保險、理財專業知識,跟我一起成為專業的保險業務(無論兼職、專職),也可以來信聯繫和我聊聊。

唯有當你勇敢踏出去,你才知道自己行不行,況且你有什麼會失去的嗎?


本週部落格長文

  1. 住院日額該怎麼規劃,有3種級別可以思考
  2. 一如既往,掌握不變的法則讓投資更加優雅

本週學習資源

  1. (書)通往財富自由之路
  2. (Blog)Writes and Write-nots
  3. (Blog)The Right Kind of Stubborn
  4. (Podcast)EP145. 任何工作任何職務都需要的業務超能力!Feat. Yuki 黃昭瑛

P.S.為了不打擾大家的週末,未來寄信的時間會更改到週一的早上

今天的電子報就到這邊,如果有什麼想要和我進一步討論,或是想要分享好的內容給我都歡迎透過LINE或是Email聯絡我。

我們下週見!

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小山姆

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